Бюджет посчитан, аудитории подготовлены — остаётся выбрать формат объявления. Ответ зависит от того, какие площадки у вас уже есть.
Есть сайт, нет сообщества
В этом случае доступен по сути один формат — переход на внешний сайт. Работать с ним стоит осторожно: по моим наблюдениям в аналитике он даёт очень высокую долю отказов. Это подтвердилось и в большом тесте форматов.
Клиентам я советую скорее завести сообщество и минимально его заполнить, чем полагаться только на формат с внешним переходом.
Есть и сайт, и сообщество
Самая удачная комбинация: доступны почти все форматы. Для первого запуска выделю два.
- Запись с развёрнутым текстом — когда вы продвигаете одну услугу или товар. Помещается много текста, что помогает подготовить человека к обращению.
- Карусель — когда услуг или товаров несколько. До десяти карточек, текста мало: формат берёт картинками, а не словами.
Есть сообщество, нет сайта
Тоже рабочий вариант: трафик ведут прямо в сообщество, на страницу, собранную во встроенном конструкторе, или на подписку в сервисе рассылок. По такой схеме часто работают в онлайн-образовании — она не требует расходов на сайт.
Куда вести трафик: сравнение
| Куда ведём | Плюс | Минус |
|---|---|---|
| Сайт или лендинг | Полный контроль и аналитика | Лишний шаг, часть людей теряется |
| Сообщество | Человек не покидает соцсеть | Сложнее считать результат |
| Форма внутри соцсети | Максимально короткий путь | Обращения холоднее |
| Сообщения сообщества | Живой диалог сразу | Нужен быстрый ответ |
Универсального ответа нет, и выбор зависит от продукта. Чем сложнее и дороже то, что вы продаёте, тем нужнее полноценная страница: человеку требуется больше информации, чем помещается в пост.
Что проверить до запуска
- Оформлено ли сообщество, если ведёте туда: пустая страница отпугивает.
- Есть ли закреплённая запись с предложением и понятным первым шагом.
- Отвечает ли кто-то в сообщениях в рабочее время.
- Настроены ли цели, если ведёте на сайт.
- Совпадает ли обещание объявления с тем, что человек увидит после клика.
Третий пункт обесценивает всё остальное, если его не соблюсти. Реклама, которая ведёт в сообщения, где отвечают через сутки, — это оплаченные обращения, отданные конкурентам.
Частые вопросы
Можно ли запускать таргет без сообщества?
Технически да — через формат с переходом на сайт. Но он даёт заметно больше отказов, поэтому сообщество лучше завести хотя бы в минимальном виде.
Какой формат выбрать для первого запуска?
Развёрнутую запись, если продвигаете одну услугу, и карусель, если их несколько. Это самые предсказуемые форматы на старте.
Что делать, если нет сайта?
Вести трафик в сообщество, на страницу во встроенном конструкторе или на подписку в сервисе рассылок. Для проверки спроса этого достаточно.
Нужна такая же реклама для вашего бизнеса?
Разберу нишу, посчитаю бюджет и покажу, из чего сложится цена заявки.
Первая версия материала выходила в моём блоге на vc.ru — оригинал. Здесь текст обновлён и дополнен.
