Владельцу бизнеса
Как создать маркетплейс: с чего начать и где обычно ошибаются
Маркетплейс сложнее интернет-магазина: сторон три, а деньги идут через площадку. Разбираем, с чего начинать и как не утонуть в функциях.
ЧитатьРАЗРАБОТКА
Разработка маркетплейса
Площадка, где продавцы размещают товары или услуги, а покупатели выбирают и оплачивают: сайт, кабинеты и расчёты.
Маркетплейс — это три интерфейса сразу: покупатели, продавцы и администраторы площадки, плюс деньги, которые идут от покупателя к продавцу с удержанием комиссии. Начинаем с того, какую сделку площадка проводит и за что берёт деньги, и запускаем первую версию, достаточную для проверки спроса. Мобильное приложение подключаем, когда оно нужно, — о нём отдельная страница.
Андрей КиселевОснователь Kiselev Digital
ЧТО ВХОДИТ
Что входит в разработку маркетплейса
Модель площадки: кто продаёт, кто покупает, за что комиссия
Каталог, поиск и фильтры для покупателей
Кабинет продавца: товары, заказы, выплаты
Оплата с разделением платежа и удержанием комиссии
Модерация, отзывы и рейтинги
Админка площадки и отчёты
КАК РАБОТАЕМ
От запроса до результата
01
Разбираем задачу
Фиксируем продукт, экономику, аудиторию и точку, где сейчас теряются заявки.
02
Собираем систему
Соединяем предложение, рекламные связки, посадочные и события аналитики.
03
Запускаем и улучшаем
Проверяем гипотезы короткими итерациями и усиливаем то, что доказало эффективность.
ВОПРОСЫ
Частые вопросы
С чего начать маркетплейс?
С одной ниши и одной сделки, которую площадка проводит лучше других. Первая версия — под неё.
Как принимать оплату и платить продавцам?
Через платёжные сервисы, умеющие разделять платёж. Схему выбираем вместе с бухгалтером и юристом.
Нужно ли сразу мобильное приложение?
Чаще нет: для старта хватает сайта. Приложение — когда покупатели возвращаются регулярно.
Как привлечь первых продавцов?
Это задача продаж, но функции для неё закладываем: простая регистрация, импорт товаров, понятный кабинет.
Выдержит ли площадка рост?
Архитектуру закладываем под рост каталога и нагрузки, чтобы не переписывать после запуска.
ИЗ БЛОГА
Разборы и кейсы по этой услуге
ВОПРОС — ОТВЕТ
Частые вопросы по теме
Остальные ответы — в разделе вопрос — ответ.
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ
Отзывы клиентов агентства
Отзывы с профиля на Авито — там их 127 со средней оценкой 5,0. Здесь приведены дословно, проверить можно в профиле.
Сайт был на 5-й странице. Клиентов и заказов практически не было. После настройки поднялся в топ. Директ тоже настроили. Всё работает, я довольна.
Рекомендую компанию. Стоят своих денег, всё по полочкам объяснили, помогли с сайтом, сейчас идёт анализ целевой аудитории. По каждому пункту всё объясняют, это классно. Менеджер очень спокойная, вежливая, ответила на тонну вопросов.
Я маленький бизнес в области. Настроили рекламу, менеджер Ирина ответила на все вопросы и разъяснила, как лучше поступить, заключили договор — и уже есть первые положительные результаты.
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Расскажите, кого и с кем будет сводить площадка
Коротко расскажите о продукте и задаче. На первом разговоре разберём контекст и предложим конкретный следующий шаг.
- Без готового технического задания
- Без обязательства запускать всё сразу
- С понятной стоимостью заявки как ориентиром
