Служба такси работает в пяти городах: Белая Калитва, Донецк, Новошахтинск, Шахты, Каменск-Шахтинский. Четыре города под одним брендом, один — под другим, и у брендов разные сайты. Основная цель — установки приложения.
Два пути и почему выбран сайт
Приложение продвигают либо через специальные кампании на установку в магазинах приложений, либо через сайт с кнопками загрузки. Второй путь даёт полноценную аналитику на своей стороне: видно поведение людей на странице, можно собирать аудитории и строить ретаргетинг.
Цель на скачивание
На самописном сайте прописать цель кодом не всегда возможно. Здесь выручают автоматические цели Метрики: после первого же скачивания система сама зафиксировала нужное действие и добавила цель.
Структура кампаний
- Для четырёх городов на одном домене — одна кампания и четыре группы объявлений, по группе на город.
- Каждому городу — своё объявление и своя ссылка: так видно результат по каждому и растёт конверсия.
- Поиск и сети не разделялись: объединённая кампания быстрее обучается.
- Два формата объявлений в сетях — стандартный и широкоформатный — ради охвата.
- Мастер кампаний настраивался отдельно на каждый город и дублировался для расширения охвата.
Почему не ставка на поиск
В такси человек не изучает выдачу: ему нужна машина сейчас, он открывает первое подходящее приложение. Поэтому выводить объявления в верх поиска дорого и не всегда оправданно — разумнее платить за конкретное действие, то есть за нажатие кнопки установки.
Что перенести в свой проект
- Если цель нельзя прописать кодом — проверьте автоматические цели Метрики, они закрывают большинство типовых действий.
- Разные города — разные группы и разные ссылки, даже если сайт один.
- Пока целевых действий мало, начинайте со стратегии на трафик и переключайтесь на оплату за конверсии после накопления данных.
- Для мультибрендового бизнеса считайте каждый бренд отдельным проектом: у них разные сайты, цели и статистика.
Чем реклама приложения отличается от рекламы сайта
Главная разница — в разрыве цепочки. Человек кликает по объявлению, попадает в магазин приложений, там устанавливает программу, потом её открывает, потом регистрируется. На каждом шаге теряется часть людей, и обычная аналитика этот путь не видит.
| Шаг | Что теряется |
|---|---|
| Клик по объявлению | Часть уходит, увидев рейтинг или отзывы |
| Установка | Отваливаются те, у кого мало места или медленный интернет |
| Первый запуск | Часть установивших так и не открывает приложение |
| Регистрация | Теряются на длинных формах и подтверждениях |
| Первый заказ | Уходят, не найдя нужного или испугавшись цены |
Отсюда практический вывод: оптимизировать рекламу по установкам почти бесполезно. Установка — не результат, а лишь начало пути. Считать надо тех, кто дошёл до первого заказа, иначе легко купить тысячи установок без единого клиента.
Что улучшает конверсию на каждом шаге
- Страница приложения в магазине: скриншоты, описание, ответы на отзывы.
- Рейтинг: с низким рейтингом реклама работает вхолостую, сначала чинят его.
- Размер приложения и скорость первого запуска.
- Простая регистрация: чем меньше шагов, тем больше дошедших.
- Понятная выгода первого заказа — промокод или скидка на старте.
Второй пункт стоит проверить до запуска любой рекламы. Приводить платный трафик на страницу с низким рейтингом — то же самое, что рекламировать сайт с неработающей формой.
Частые вопросы
Как рекламировать мобильное приложение через Яндекс Директ?
Через страницу с кнопками загрузки: реклама ведёт на неё, а целью становится нажатие кнопки установки. Это даёт собственную аналитику и возможность собирать аудитории для ретаргетинга.
Что делать, если на сайте нельзя настроить цель кодом?
Использовать автоматические цели Яндекс Метрики — они фиксируют клики по кнопкам и внешним ссылкам без правки кода сайта.
Можно ли сразу запускать оплату за конверсии?
Только если цель уже накопила данные. На старте, когда действий мало, разумнее идти от трафика, а переключаться после первых десятков достижений цели.
Как вести рекламу сразу на несколько городов?
Одна кампания и отдельная группа объявлений на каждый город со своим текстом и ссылкой. Так видно результат по каждому городу и можно перераспределять бюджет.
Нужна такая же реклама для вашего бизнеса?
Разберу нишу, посчитаю бюджет и покажу, из чего сложится цена заявки.
Первая версия материала выходила в моём блоге на vc.ru — оригинал. Здесь текст обновлён и дополнен.
