Планирование выездов для сервиса по ремонту техники
Мастер едет через весь город к одному клиенту, а следующий заказ в соседнем доме — на завтра.
Когда заявки распределяет диспетчер по памяти, маршруты получаются рваными: полдня уходит на дорогу, а клиентам называют широкие окна «с двенадцати до шести». Мы собираем расписание с учётом адресов, времени в пути и специализации мастеров — так в смену помещается больше заказов, а окно клиенту становится уже.
С чем обычно приходят
Как решаем задачу
Планирование выездов для сервиса по ремонту техники: частые вопросы
Заменит ли это диспетчера?
Нет. Он получает готовый вариант распределения, который можно поправить, — решение остаётся за человеком.
Что делать со срочными заявками?
График пересчитывается: видно, кого можно подвинуть с наименьшими потерями, а не «кто ближе на глаз».
Учитывается ли наличие запчастей у мастера?
Если данные есть — да. Иначе бессмысленно отправлять мастера туда, где нужной детали у него с собой нет.
Планирование выездов в других нишах
Репутация, которую можно проверить
Услуги, обучение и отзывы клиентов Kiselev Digital собраны в одном подтверждённом профиле. Можно посмотреть предложения и опыт людей до первого разговора с нами.
Открыть профиль на АвитоKiselev Digital
Проверяемая репутация на АвитоЧто говорят те, кто уже работал с нами
Отзывы с профиля на Авито — там их 127 со средней оценкой 5,0. Здесь приведены дословно, проверить можно в профиле.
Сайт был на 5-й странице. Клиентов и заказов практически не было. После настройки поднялся в топ. Директ тоже настроили. Всё работает, я довольна.
Рекомендую компанию. Стоят своих денег, всё по полочкам объяснили, помогли с сайтом, сейчас идёт анализ целевой аудитории. По каждому пункту всё объясняют, это классно. Менеджер очень спокойная, вежливая, ответила на тонну вопросов.
Я маленький бизнес в области. Настроили рекламу, менеджер Ирина ответила на все вопросы и разъяснила, как лучше поступить, заключили договор — и уже есть первые положительные результаты.
Обратилась за продвижением своего бизнеса — кейтеринг. Менеджер Ирина сразу уточнила, есть ли сайт или нужно делать, уточнила про техническое задание. Все условия были соблюдены, сайт очень понравился, была всего одна поправка. Спасибо большое, рекомендую.
Рекламой для моего бизнеса мебели остался доволен. Рекламу изготовили быстро, качество и оформление на высоте. Планирую пользоваться данной услугой и в дальнейшем.
Обратилась за помощью по настройке рекламного кабинета. Ребята оперативно взяли в работу мой заказ, успешно и грамотно произвели настройку. Однозначно рекомендую.
Меня зовут
Андрей Киселев
Я основатель рекламного агентства Kiselev Digital. Веду блог о маркетинге и делюсь тем, что мы проверяем в работе: рекламными связками, сайтами, аналитикой и развитием агентства.
За плечами команды — сотни проектов. Для новой задачи мы не начинаем с универсального рецепта: сначала разбираем продукт и экономику, затем подбираем рабочую стратегию и показываем, на каких данных основаны решения.
Читать и следить за работойОбсудить задачу
Расскажите, сколько исполнителей и как сейчас распределяются заказы. Посмотрим, что даст автоматический расчёт.
- Разбор маршрутов и распределения заказов сервиса по ремонту техники
- Без обязательства запускать всё сразу
- С конкретным следующим шагом
Написать нам
Выберите, где вам удобнее. Ответим в том же мессенджере.
Переходя в мессенджер и начиная диалог, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.