Контроль потерянных заявок для магазина стройматериалов
Запрос на расчёт пришёл в почту и остался там. Клиент купил у тех, кто ответил.
В стройматериалах обращения часто требуют расчёта: клиент присылает список или объём, ждёт сумму. Такие запросы легко теряются в почте и мессенджерах между текущими делами. Мы собираем их в один список и показываем, по каким расчёт так и не отправили.
С чем обычно приходят
Как решаем задачу
Контроль потерянных заявок для магазина стройматериалов: частые вопросы
Что важнее — скорость или цена?
При сопоставимых ценах решает скорость расчёта. Клиент часто берёт первое адекватное предложение.
Как отследить отправленные расчёты?
Фиксировать их как этап и напоминать менеджеру, если ответа нет несколько дней.
Нужна ли CRM?
Для отслеживания расчётов — да. Без неё запросы живут в почте и теряются.
Контроль потерянных заявок в других нишах
Репутация, которую можно проверить
Услуги, обучение и отзывы клиентов Kiselev Digital собраны в одном подтверждённом профиле. Можно посмотреть предложения и опыт людей до первого разговора с нами.
Открыть профиль на АвитоKiselev Digital
Проверяемая репутация на АвитоЧто говорят те, кто уже работал с нами
Отзывы с профиля на Авито — там их 127 со средней оценкой 5,0. Здесь приведены дословно, проверить можно в профиле.
Сайт был на 5-й странице. Клиентов и заказов практически не было. После настройки поднялся в топ. Директ тоже настроили. Всё работает, я довольна.
Рекомендую компанию. Стоят своих денег, всё по полочкам объяснили, помогли с сайтом, сейчас идёт анализ целевой аудитории. По каждому пункту всё объясняют, это классно. Менеджер очень спокойная, вежливая, ответила на тонну вопросов.
Я маленький бизнес в области. Настроили рекламу, менеджер Ирина ответила на все вопросы и разъяснила, как лучше поступить, заключили договор — и уже есть первые положительные результаты.
Обратилась за продвижением своего бизнеса — кейтеринг. Менеджер Ирина сразу уточнила, есть ли сайт или нужно делать, уточнила про техническое задание. Все условия были соблюдены, сайт очень понравился, была всего одна поправка. Спасибо большое, рекомендую.
Рекламой для моего бизнеса мебели остался доволен. Рекламу изготовили быстро, качество и оформление на высоте. Планирую пользоваться данной услугой и в дальнейшем.
Обратилась за помощью по настройке рекламного кабинета. Ребята оперативно взяли в работу мой заказ, успешно и грамотно произвели настройку. Однозначно рекомендую.
Меня зовут
Андрей Киселев
Я основатель рекламного агентства Kiselev Digital. Веду блог о маркетинге и делюсь тем, что мы проверяем в работе: рекламными связками, сайтами, аналитикой и развитием агентства.
За плечами команды — сотни проектов. Для новой задачи мы не начинаем с универсального рецепта: сначала разбираем продукт и экономику, затем подбираем рабочую стратегию и показываем, на каких данных основаны решения.
Читать и следить за работойОбсудить задачу
Расскажите, из каких каналов приходят обращения и куда они попадают. Найдём те, что остались без ответа.
- Разбор каналов и обработки обращений магазина стройматериалов
- Без обязательства запускать всё сразу
- С конкретным следующим шагом
Написать нам
Выберите, где вам удобнее. Ответим в том же мессенджере.
Переходя в мессенджер и начиная диалог, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.